الشروط والأحكام

باستخدام موقع الخيال الإلكتروني وتقديم طلب، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

معلومات عنا

الخيال شركة عطور تعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

الأهلية

بتقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر قانوني.

المنتجات والأسعار

نبيع العطور فقط. جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي. نبذل قصارى جهدنا لعرض تفاصيل المنتج بدقة؛ ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في التغليف أو المظهر.

الطلبات والمدفوعات

تُعالج المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع تابعة لجهات خارجية. لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. نحتفظ بحقنا في إلغاء أو رفض أي طلب في حالات فشل الدفع، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم توفر المنتج.

لا يُسمح بالاسترداد أو الاستبدال.

نظراً لطبيعة العطور ولأسباب صحية، فإن جميع المبيعات نهائية. لا نقدم استرداداً أو إرجاعاً أو استبدالاً. الاستثناء الوحيد هو في حال تلف المنتج أثناء التوصيل أو في حال استلام منتج خاطئ. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة من هذا القبيل خلال 24 ساعة من الاستلام، مع إرفاق صور.

مسؤولية التوصيل

بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، فإن مواعيد التسليم تعتمد على خدمة شركة الشحن. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات خارجة عن إرادتنا.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني مملوكة لشركة الخيال ولا يجوز استخدامها بدون إذن.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.